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EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Estado: Abierta
Cód: 0028
14/07/2025
14/08/2025
Guayaquil
Comercial
En ZavalaRH Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para empresa del sector Salud en Guayaquil.
Requisitos:
Estudiante universitario/a o graduado/a.
Experiencia mínima de un 1 año en empresas de consumo masivo.
Dominio en el uso de redes sociales y herramientas CRM.
Descripción
Brindar atención inmediata y personalizada a usuarios a través de redes sociales y canales digitales.
Realizar seguimiento proactivo hasta lograr el agendamiento de citas médicas.
Registrar y confirmar citas en el CRM y agenda interna, enviando recordatorios a los pacientes.
Mantener actualizada la base de datos de contactos y pacientes
Resolver dudas frecuentes y gestionar objeciones con empatía y enfoque en el cierre.
Cumplir con objetivos mensuales de agendamientos, conversión, tiempo de respuesta y satisfacción.
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